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Bambu Lab因热床电缆问题全球召回A1 3D打印机
未知大陆发表于 2024-02-05浏览量:评论数:
导读:该公司正在向现有客户提出几种解决问题的方案



Bambu Lab因温度读数不稳定和发热问题而召回最近发布的A1 3D打印机。该公司进行了全面调查,并决定召回 A1,结论是这些问题与电缆根部的损坏有关,电缆根部是热床电缆与打印机底座的连接点。

虽然这对于快速崛起的中国高速桌面3D打印领军企业的首款消费产品来说是一次挫折,但也表明该公司已经成熟、足够强大,可以发起召回以确保其产品的安全。此外,该公司非常“苹果式”的决定专注于数量非常有限的打印机型号,这使得(并要求)Bambu Lab 能够确保更加专注于每个产品线。

据Bambu Lab介绍,极小部分A1 3D打印机因外力过度弯曲而导致根部电缆损坏。这种损坏可能不会立即导致电缆失效,但会使电缆在以后的使用中更容易疲劳和损坏。虽然热床上的保险丝可以防止热床过热,电源上的保险丝可以防止任何短路发展为熔毁,但这种损坏会影响温度的读数,并可能导致断电甚至短路。


健康的电缆

该公司表示,在开发中的A1可靠性测试中,其工程师测试了3D打印过程中床体移动引起的电缆疲劳情况,但测试并未包括因外力过度弯曲而导致疲劳等极端情况。

根据Bambu Lab的说法,有多种因素可能会导致这种损坏,包括运输过程中的粗暴操作(例如,包装件向某些方向掉落,从而影响电缆的根部)或安装过程中,如果底座垂直放置在桌子上,且底座垂直放置在桌子上。电缆侧位于底部,打印机的所有重量将集中在电缆根部并造成损坏。

安装后发生损坏的其他可能性还包括打印机底座上的电缆根部意外受到外力撞击。


电缆损坏

如果热床电缆出现经Bambu Lab确认的损坏迹象,公司将安排诊断和更换。如果电缆完好无损(我们大多数客户都是这种情况),为了主动保护您的电缆免受未来损坏,Bambu Lab 设计了一种电缆保护器,可作为额外的应力消除装置。该装置无需任何工具即可安装,仅需30秒,并限制电缆的弯曲角度,从而提供预防性保护。Bambu Lab表示,将在下个月内向所有过去购买过的客户发送电缆保护器。

除了产品召回之外,Babu Lab还表示将加强其仓库目前库存的所有A1设备的包装,以防止运输过程中电缆损坏。包装更新涉及开箱操作,会产生明显的迹象,例如塑料袋上的孔洞、额外的填充物以及盒子的修改。所有额外的加固都将使用官方包装材料完成,不会影响3D打印机本身。

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